APPSC Group-I Prelims 2024 Paper I · Question 74
Question 74 of the APPSC Group-I Prelims 2024 Paper I (17 March 2024). Try it first, then open the answer and explanation.
Which of the following statement/statements is/are valid in connection with Enhanced Access and Service Excellence (EASE) Reforms? I. EASE Reforms are governed by a board of directors, who are heads of premier Financial Institutions in India. II. EASE Next programme had just one (01) priority - the Common Reforms Agenda. III. Delivering excellence in customer service with digital enablement is one of the four themes conceptualized as part of EASE 6.0. IV. EASE Reforms are intended for both Public Sector Banks (PSBs) as well as NBFCs. Select the correct answer using the codes given below:
- Only III
- I, II and III
- II and IV
- I and IV
ఎన్‌హాన్స్‌డ్ యాక్సెస్ మరియు సర్వీస్ ఎక్సలెన్స్ రిఫార్మ్స్ (EASE)కి సంబంధించి క్రింది ప్రకటన / ప్రకటనలలో ఏది/ఏవి చెల్లుబాటు అవుతాయి ? I. EASE సంస్కరణలు భారతదేశంలోని ప్రధాన ఆర్థిక సంస్థల అధిపతులుగా ఉన్న డైరెక్టర్ల బోర్డుచే నిర్వహించబడతాయి. II. EASE తదుపరి ప్రోగ్రామ్‌కు కేవలం ఒక (01) ప్రాధాన్యత ఉంది - కామన్ రిఫార్మ్స్ ఎజెండా. III. డిజిటల్ ఎనేబుల్‌మెంట్‌తో కస్టమర్ సేవలో శ్రేష్ఠతను అందించడం అనేది EASE 6.0లో భాగంగా రూపొందించబడిన నాలుగు థీమ్‌లలో ఒకటి. IV. EASE సంస్కరణలు ప్రభుత్వ రంగ బ్యాంకులు (PSBలు) అలాగే నాన్-బ్యాంకింగ్ ఫైనాన్షియల్ కంపెనీలు (NBFC)లు రెండింటికీ ఉద్ధేశించబడ్డాయి. దిగువ ఇవ్వబడిన కోడ్‌లను ఉపయోగించి సరైన సమాధానాన్ని ఎంచుకోండి :
- III మాత్రమే
- I, II మరియు III
- II మరియు IV
- I మరియు IV
Show answer
Answer: (1) Only III
సమాధానం: (1) III మాత్రమే
EASE is a common reform agenda for public sector banks, launched in January 2018 by the government with the Indian Banks' Association; it is not run by a board of heads of financial institutions and does not cover NBFCs (I and IV false). EASE Next paired the common reforms agenda (EASE 5.0) with bank-specific three-year strategic roadmaps, so it did not have just one priority (II false), leaving only III, customer-service excellence with digital enablement as an EASE 6.0 theme.